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Frau Mélanie Angoujard
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Frau Mélanie Angoujard

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Verbraucher-Streitschlichtung

Die von der EU-Kommission eingerichtete Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen aus Online-Verträgen (OS-Plattform, erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/) nimmt seit dem 20. März 2025 keine neuen Beschwerden mehr an und wird zum 20. Juli 2025 vollständig eingestellt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Bildmaterial: Pexels GmbH

Gestaltung Logo: Nadine Conrad

Portrait von Mélanie Angoujard: Karoline Wolf von Bildhaus Potsdam